Senast uppdaterad: 15 oktober 2023
Vi på BankID Casino SE ("vi", "vår", "oss") värnar om din personliga integritet och säkerhet. Vårt uppdrag är att erbjuda en förstklassig, säker och ansvarsfull spelupplevelse. Denna integritetspolicy förklarar i detalj hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk spellagstiftning.
1. Personuppgiftsansvarig
BankID Casino SE är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som samlas in genom vår plattform, bankidcasinose.com. Om du har några frågor gällande denna policy eller dina rättigheter kan du kontakta vårt dataskyddsombud (DPO) på [email protected].
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
För att kunna erbjuda dig en trygg och laglig casinoupplevelse samlar vi in följande kategorier av personuppgifter:
- Identifieringsinformation: För- och efternamn, personnummer och ålder (som verifieras säkert och krypterat via ditt BankID).
- Kontaktinformation: E-postadress, telefonnummer och fysisk adress.
- Finansiell information: Insättnings- och uttagshistorik, transaktionsdata samt vald betalningsmetod (exempelvis Trustly eller Swish).
- Spel- och kontodata: Spelhistorik, inloggningstider, IP-adress, enhetsinformation, cookies samt data relaterad till ansvarsfullt spelande (exempelvis dina insättningsgränser och Spelpaus-status).
- Kommunikation: Kundtjänstloggar, chattmeddelanden och e-postkorrespondens med vår säkerhets- och supportavdelning.
3. Ändamål och laglig grund för behandling
Vi behandlar dina uppgifter för följande strikt definierade ändamål, baserat på angiven laglig grund:
- För att tillhandahålla våra tjänster: Skapa och hantera ditt spelkonto via Pay N Play, genomföra transaktioner och ge kundsupport. (Laglig grund: Fullgörande av avtal)
- För att uppfylla rättsliga förpliktelser: Kontrollera din identitet, förebygga bedrägerier, följa penningtvättslagstiftningen (AML) och uppfylla Spelinspektionens strikta licenskrav. (Laglig grund: Rättslig förpliktelse)
- Ansvarsfullt spelande: Övervaka spelmönster för att identifiera problemspelande, tillämpa spelgränser och synkronisera med det nationella avstängningsregistret Spelpaus.se. (Laglig grund: Rättslig förpliktelse / Berättigat intresse)
- Marknadsföring: Skicka relevanta kampanjer och nyheter, förutsatt att du uttryckligen har gett ditt medgivande till detta. (Laglig grund: Samtycke)
4. Vem vi delar dina personuppgifter med
För att kunna driva vårt casino på ett fullständigt säkert och effektivt sätt, och för att följa svensk lag, kan vi komma att dela dina uppgifter med noga utvalda och granskade parter:
- Tjänsteleverantörer: Betalningsleverantörer (t.ex. Trustly), spelutvecklare, molntjänster och leverantörer av teknisk säkerhetsinfrastruktur.
- Myndigheter: Spelinspektionen, Finanspolisen, Skatteverket och andra brottsbekämpande myndigheter om vi är skyldiga enligt lag.
Vi säljer under inga omständigheter dina personuppgifter till tredje part.
5. Överföring av data utanför EU/EES
Vi strävar alltid efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. I de sällsynta fall en leverantör befinner sig utanför detta område säkerställer vi att överföringen skyddas av rigorösa skyddsåtgärder, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC), för att garantera en säkerhetsnivå som motsvarar GDPR.
6. Hur länge vi sparar dina uppgifter
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge det krävs enligt lag. Som ett licensierat casino är vi exempelvis enligt penningtvättslagstiftningen skyldiga att spara kundkännedoms- och transaktionsuppgifter i minst 5 till 10 år efter att affärsförhållandet har avslutats.
7. Dina rättigheter som registrerad
Enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) har du ett antal starka rättigheter gällande dina personuppgifter:
- Rätt till tillgång: Du har rätt att begära ett registerutdrag över de uppgifter vi behandlar om dig.
- Rätt till rättelse: Du kan begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.
- Rätt till radering ("Rätten att bli bortglömd"): Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina uppgifter, förutsatt att vi inte är juridiskt förpliktigade att bevara dem (exempelvis enligt AML-lagstiftning).
- Rätt till begränsning och invändning: Du kan invända mot viss behandling, exempelvis direktmarknadsföring, eller begära att vi begränsar behandlingen under tiden en utredning pågår.
- Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud på [email protected].
8. Informationssäkerhet
Din säkerhet är avgörande för oss. Vår plattform använder avancerad 256-bitars SSL-kryptering, robusta brandväggar och strikta interna åtkomstkontroller för att förhindra obehörig åtkomst, förlust eller manipulation av dina data. Alla inloggningar, insättningar och uttag säkras genom svenskt BankID, vilket garanterar högsta möjliga identifieringssäkerhet.
9. Ändringar i denna integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att reflektera förändringar i våra säkerhetsrutiner eller i gällande lagstiftning. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller via ett tydligt meddelande på vår webbplats när du loggar in.
10. Kontakta oss
Om du har frågor angående hur vi hanterar dina personuppgifter, eller om du vill göra dina rättigheter gällande, är du välkommen att kontakta oss via våra officiella kanaler:
- Dataskyddsombud (DPO): [email protected]
- Officiell Support: [email protected]
Du har även rätt att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande lagstiftning.